Mall, cinema, teatru, concert, stadion: ieșiri, incendiu și panică

Pe 30 octombrie 2015, la clubul Colectiv din București, un incendiu pornit de artificii în timpul unui concert a dus la moartea a 64 de oameni. Tragedia a arătat, într-un mod cumplit, ce se întâmplă când un spațiu închis plin de oameni are o singură ieșire practicabilă, materiale inflamabile pe pereți și fum toxic care umple sala în câteva zeci de secunde. Majoritatea victimelor nu au murit din cauza flăcărilor, ci din cauza fumului și a strivirii la ieșire. Acest capitol te ajută să intri în orice spațiu public cu o întrebare în minte: pe unde ies dacă acum se întâmplă ceva?

Obiceiul de 10 secunde: ieșirile

Ori de câte ori intri într-un loc aglomerat (sală de cinema, teatru, restaurant mare, club, sală de sport, magazin mare), fă un exercițiu de 10 secunde:

1. Caută indicatoarele verzi de ieșire de urgență (omuleț care fuge spre o ușă).
2. Numără: care sunt cele două ieșiri cele mai apropiate de locul tău? Una poate fi în spatele tău.
3. Uită-te dacă ușile sunt libere (nu blocate cu mese, boxe, decoruri, lacăte).
4. Alege-ți locul: la cinema și teatru, cât mai aproape de o ieșire, la capăt de rând, mai ales cu copii.
5. Spune-i partenerului sau copilului mare: „Dacă se întâmplă ceva, ieșim pe acolo.”

Pare exagerat, dar e exact ce fac profesioniștii (pompierii, personalul de securitate) automat. În panică, creierul nu mai caută; urmează ce a pregătit dinainte.

Incendiu într-o sală de spectacol sau club

• Primul semn (scântei, flăcări, fum, miros de plastic ars): pleci imediat. Nu filma, nu aștepta să vezi dacă e „parte din spectacol”, nu aștepta să se stingă.
• Mergi spre cea mai apropiată ieșire liberă, nu neapărat spre intrarea principală (acolo se vor duce toți).
• Coboară-te dacă fumul e dens: aerul mai curat e jos. Nu te târî, însă, într-o mulțime care fuge (riști să fii călcat). Aplecat, cu fața acoperită de o haină.
• Ține copilul în brațe sau strâns de mână, cu fața spre pieptul tău.
• Odată ieșit, nu te întorci după haine sau prieteni. Anunți pompierii cine mai e înăuntru.

Mall-ul

Mall-urile mari din România au sisteme de detecție și stingere, iluminat de siguranță, personal de securitate și planuri de evacuare. Riscurile principale sunt: incendiul într-un magazin sau la food court, pana de curent, cutremurul (pereți de sticlă, rafturi înalte, balustrade, tavane înalte), alertele de securitate și pierderea copilului în aglomerație.

La alarma de incendiu

• Urmează anunțurile și personalul. Ieșirea cea mai apropiată poate fi printr-un magazin sau un culoar de serviciu: e permis și corect.
• Nu folosi lifturile; scările rulante pot fi oprite.
• Dacă ești în parcarea subterană: lasă mașina, ieși pe jos pe scările de evacuare marcate. Nu încerca să ieși cu mașina (se blochează rampa).
• Stabilește un punct de întâlnire în afara mall-ului dacă familia e împrăștiată (o anumită intrare, o stație de autobuz).

La cutremur în mall

• Departe de vitrine, pereți de sticlă, rafturi înalte, balustrade de la galerii.
• Într-un magazin: jos, lângă un raft jos sau o masă solidă, cu capul protejat.
• Pe culoarul central: lângă un stâlp, ghemuit.
• La food court: sub masă.
• Pe scara rulantă: te ții, te ghemuiești.
• După: ieși calm pe ieșirile de urgență, nu prin parcare subterană.

La pană de curent în mall

Iluminatul de siguranță se aprinde. Stai pe loc câteva secunde, ia copiii aproape, apoi mergi încet spre ieșire urmând indicatoarele luminoase. Nu folosi lifturile. Plătește în numerar dacă ai nevoie (casele nu merg sau merg greu).

Cinema și teatru

• La intrare: ieșirile de lângă ecran/scenă sunt adesea mai aproape decât intrarea din spate.
• Cu copii mici: locuri la capăt de rând, aproape de ieșire. Dacă copilul trebuie dus la toaletă, nu mai traversezi 10 oameni.
• La fum sau alarmă: ridică-te și pleacă imediat; nu te uita în jur să vezi dacă pleacă și alții.
• Pe întuneric total: urmează indicatoarele luminoase și benzile luminoase de pe trepte (unde există).

Concert, festival, stadion

Aici riscul principal nu e incendiul, ci mulțimea: strivirea la intrare, în fața scenei sau la ieșire. Capitolul dedicat este aglomerația și strivirea în mulțime. Pe scurt:

• Vino mai devreme sau mai târziu decât valul principal; pleacă înainte de final sau așteaptă 15–20 de minute după.
• Stai la marginea mulțimii, aproape de o ieșire, nu în fața scenei.
• Cu copii mici: zone dedicate familiilor (dacă există), protecție auditivă pentru copii, brățară cu telefonul tău.
• Punct de întâlnire stabilit dinainte, ușor de recunoscut (un turn de lumini, un stand, o poartă numerotată).
• La stadion: află care e sectorul tău și poarta de ieșire; scările sunt abrupte, coborârea în aglomerație e periculoasă.

Locul de joacă interior și zonele pentru copii

Locurile de joacă din mall-uri și restaurante au adesea o singură intrare, structuri cu tuneluri și tobogane unde nu vezi copilul. Când intri: verifică pe unde se iese din structură, stai lângă intrare, cunoaște regulile personalului la alarmă. Dacă sună alarma, intri tu după copil sau îl chemi pe nume de la ieșirea din structură; personalul ajută.

Panica: ce e și ce nu e

Cercetările despre dezastre arată că panica „oarbă”, în care toată lumea își pierde mințile, e mult mai rară decât crede publicul. Cel mai des, oamenii reacționează prea încet, nu prea repede: așteaptă confirmări, își adună lucrurile, se uită la ceilalți. Tragediile din mulțimi vin, de obicei, din densitatea prea mare și din ieșiri insuficiente, nu din „oameni care și-au pierdut controlul”. Concluzia practică:

• Reacționează la primul semn clar; nu aștepta.
• Nu te lua după masă dacă masa merge spre o ieșire evident blocată.
• Vorbește tare și clar: „Ieșirea e aici! Pe aici!” Oamenii urmează instrucțiuni simple.

Cu copii mici în spații publice aglomerate

• Brățară sau etichetă cu numărul tău de telefon pe încheietura copilului.
• Fotografia copilului făcută dimineața (cu hainele de azi).
• Haine de culori vii, ușor de văzut.
• Punct de întâlnire explicat copilului mare: „Dacă ne pierdem, mergi la casa de marcat/la doamna de la info și spui numele tău.”
• Căruciorul: util pentru copilul mic, dar greu de manevrat în evacuare. În aglomerație mare, copilul în marsupiu e mai sigur.

Pentru copilul pierdut, vezi capitolul dedicat.

Exemplu: alarmă de incendiu la cinema, sâmbătă, 17:20

Când semnalezi un loc nesigur

După Colectiv, controalele ISU în cluburi și săli s-au înăsprit, dar nu pot fi peste tot în fiecare seară. Dacă vezi ieșiri de urgență încuiate sau blocate, stingătoare lipsă, materiale inflamabile la vedere sau aglomerație evident peste capacitate, ai trei opțiuni: spui personalului sau managerului pe loc, pleci, și/sau faci o sesizare la inspectoratul pentru situații de urgență din județ (ISU), prin canalele lor oficiale. Nu e „pâră”: e exact genul de informație care poate salva vieți. Dacă pericolul e imediat (foc, fum, oameni prinși), suni la 112.