Legătura cu rudele departe și din străinătate

Aproape fiecare familie din România are pe cineva plecat: un frate în Italia, părinți în Spania, un văr în Germania, prieteni în Marea Britanie. În criză, aceste rude sunt mai mult decât oameni de care ne pasă: sunt contacte pivot ideale, aflate în afara zonei afectate, cu rețele, curent și internet normale. Ele pot ține legătura între membrii familiei, pot căuta informații, pot trimite ajutor și, la nevoie, vă pot primi. Și invers: dacă tu ești cel plecat, trebuie să știi cum ajungi la ai tăi din țară.

De ce un pivot din străinătate

• Rețelele lui nu sunt afectate de criza din România.
• Un mesaj din zona afectată spre exterior trece uneori mai ușor decât unul în interiorul zonei.
• Are acces la informații internaționale și la presa din țara în care locuiește.
• Poate coordona: să afle de la fiecare membru unde e și să transmită mai departe.
• În cazul unei evacuări din țară, el e primul punct de sprijin.

Cum îl pregătești

Ce canale folosiți

Dacă tu ești cel plecat

Când afli din știri că în România s-a întâmplat ceva grav în zona familiei tale:

1. Nu suna în buclă. Trimite un SMS și un mesaj pe aplicație cu „Sunteti bine? Raspundeti cand puteti, doar SMS.”
2. Urmărește sursele oficiale românești (DSU, IGSU, ISU județean) și presa, ca să înțelegi amploarea și zonele afectate.
3. Ține legătura cu ceilalți membri ai familiei din afara zonei; împărțiți-vă sarcinile (cine încearcă să contacteze pe cine).
4. Notează tot ce afli în ordine: cine a răspuns, când, ce a spus.
5. Dacă după un timp rezonabil (stabilit în plan) nu ai nicio veste, contactează Crucea Roșie din țara în care ești pentru serviciul de restabilire a legăturilor de familie, și consulatul României, dacă e cazul.
6. Nu pleca spre zona afectată fără să știi că poți ajunge și că nu încurci intervenția. Ascultă recomandările autorităților.

Restabilirea legăturilor de familie

Mișcarea internațională de Cruce Roșie și Semilună Roșie are un serviciu dedicat regăsirii membrilor familiilor despărțite de conflicte, dezastre sau migrație („Restoring Family Links”), coordonat cu Comitetul Internațional al Crucii Roșii. În România, serviciul e oferit de Crucea Roșie Română. Îl poți folosi atât din țară, cât și din străinătate, prin societatea de Cruce Roșie din țara în care te afli. Notează-ți dinainte datele de contact ale filialei Crucii Roșii din județul tău.

Evacuarea în altă țară

Dacă o criză majoră (de exemplu, un conflict) vă obligă să plecați din țară:

• 112 funcționează în toate statele Uniunii Europene și în multe țări din jur.
• În UE, roamingul pentru telefonul românesc funcționează în condiții similare cu cele de acasă, în limitele politicii de utilizare corectă a operatorului; verifică pentru țările din afara UE.
• Cumpără, dacă stați mai mult, o cartelă locală: e mai ieftin și ai număr local pentru autorități și școli.
• Anunță pivotul de fiecare dată când schimbați locul.
• Înregistrează-te la consulatul României, dacă autoritățile recomandă asta.
• Descarcă dinainte hărțile offline ale țărilor de tranzit și un traducător offline.

Pentru detalii despre refugiu, documente și separarea de durată, vezi cartea Război și conflict armat.

Bunicii și rudele din țară, dar departe

Bunicii de la țară, într-un alt județ, sunt adesea punctul de întâlnire numărul 3. Ca să funcționeze și comunicarea cu ei:

• asigură-te că au un telefon cu VoLTE și alertele RO-ALERT active;
• un radio pe baterii cu frecvențele scrise mare, lângă pat;
• lista voastră de numere pe hârtie, pe perete, lângă telefon;
• un vecin de-al lor, cu telefon, ale cărui date le ai tu;
• o înțelegere clară: „dacă se întâmplă ceva și nu ne putem auzi, venim la voi în maximum ... zile”.

Pentru vârstnicii cu probleme de auz, de vedere sau de memorie, vezi cartea Vârstnici, dizabilități și nevoi speciale în criză.

Cum te poate ajuta concret pivotul

• Ține harta familiei: cine unde e, ultima veste, planul fiecăruia.
• Transmite mai departe: când tu poți trimite un singur SMS, el îl trimite tuturor celorlalți.
• Caută informații: el are internet normal; poate citi comunicatele oficiale, starea drumurilor, a granițelor, și îți trimite rezumatul scurt prin SMS.
• Contactează instituții: Crucea Roșie, consulatul, angajatorul tău, școala copiilor, dacă tu nu poți.
• Te primește: dacă plecați din țară, el e primul punct de sprijin.

Un pivot bun primește puțin și dă înapoi esențialul. Rugați-l să nu vă trimită știri înfricoșătoare în buclă, ci doar ce vă ajută să decideți.

Mesaje-tip pentru legătura cu străinătatea

• Din țară spre pivot: „Toti 4 bine. Acasa. Fara curent. Radio OK. Scriem la 20 ora Romaniei.”
• De la pivot spre voi: „Am vorbit cu Mihai (birou, bine) si bunica (bine). Drumul spre Brasov inchis dupa ISU. Scrie-mi la 20.”
• Când plecați: „Plecam spre P3 (bunici). Ruta DN1. Estimat 4 ore. Daca nu scriu pana la 22, suna-i pe bunici.”

Mesajele scurte, fără diacritice, cu ora României, trec cel mai ușor și nu lasă loc de confuzii.

Dacă rudele din străinătate vor să ajute

În crize mari, rudele din străinătate vor să trimită bani, pachete sau să vină. Spune-le clar de ce ai nevoie, nu lăsa să ghicească. Banii trimiși prin bancă pot fi greu de folosit dacă nu merg cardurile și bancomatele (în blackout); uneori e mai util ca pivotul să cumpere online și să trimită direct la o adresă sigură, sau să păstreze banii până se poate. Atenție la escrocii care se dau drept „curieri” sau „organizații” și cer rudelor din străinătate bani în numele vostru: confirmați orice astfel de cerere cu parola familiei.

Rudele din străinătate sunt o resursă imensă pentru familiile din România. Cu o oră de pregătire și un exercițiu pe an, devin cea mai solidă verigă a planului vostru de comunicare.